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物流注意事项:
1)中国大陆地区,默认发锦宏信物流,暂时不支持空运服务。
2)如果你对发货有任何特别要求,请一定提前联系我们的客服进行咨询。
3)请你在付款前核对收货信息,如因个人疏忽填错地址,请及时与客服联系,我们会尽量为你联系物流协商处理,但因地址修改而产生的风险和费用需要由客户承担。
4)自助下单时请准确填写你的真实姓名、送货地址及有效联系方式;便于我们及时安排派送。


因以下原因导致延误或退回的,众德迪克将不承担责任:
1)部份城市的偏远地区因交通等问题,配送时间可能在预计到达时间基础上延后1-2天;
2)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人等)导致延误派送或无法送达的;
3)因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雨、大雾等其他类似事件);
4)收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;

5)收件人学校、单位或住宅小区不允许物流人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的。


收货注意事项:
1)可以联系我们的客服查询订单状态。
2)请你务必在收到商品时进行验货;如果发现邮寄包装破损、货物在运输途中破损等情况,请当场指出并拒收,拒收后请致客服。
3)请你在收到货物时当场仔细检查发票及货品与送货单的商品是否一致,如果发现商品缺少或已破损等情况,请当场(即配送人员还在现场时)与客服联系。
4)所有订单收货异常,请你务必在收货3天内与我们进行联系。

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